01. 购物中心申请退运

在购物网站提交退运申请,购物网站返回退运标签(以电子邮件、即时通讯、网站信息反馈形式发送给您)

02. 填写退运申请单

我的Benison > 增值服务 立刻前往
通过增值服务提交退运申请,如有退运标签,请务必附上。

03. 退运费结算

我的Benison > 等待付款 在等待付款明细中确认后付款吧。

04. 退运完毕

购物网站在收到您的退运包裹后进行退款处理。

$5

  • 退运服务费
  • 有退运标签的情况下

$5 + 快递费

  • 退运服务费
  • 无退运标签的情况下

$0

  • 破坏/损坏
  • 问题订单
韩国退运需要退运发票与美国的退运标签意思相同。
退运发票有收费、免费两种形式。由于顾客原因造成退运,购物网站会提供给您收费退运发票,退款时扣除退运费之外的款项退还到您的银行卡内。由于破损等购物网站原因造成退运,购物网站提供免费退运发票(pre-paid return labal),退运费由购物网站承担。
* 退运发票在海外购物网站中进行申请。
在美国,一次订购多件商品可能会出现部分商品先到,由于缺货部分商品后到,或因为没有库存而单方面取消订单的情况。 派送(Shipping)
在美国,错派、污染、破损等问题件会较高。在签收前发现的问题件,可以拒收而退回。 退运(Returns)
  1. Benison无法处理拒收退运件.

    服务中心一批签收数百件商品,无法从中找出单件拒收包裹,由此给您带来的不便,敬请谅解!

  2. 国际转运件处理到 [等待支付]时不能进行退件处理。

    转过流程处理到等待支付国际运费的订单不能办理退运流程。当您的订单处理到等待付款时,您的包裹所选择的增值服务已经办理(例如:质检已拆包装、取出单证、开箱理货等)。这些增值服务有可能造成购物网站拒绝退运申请。所以Benison将不予以处理,由此给您带来的不便,敬请谅解!

  3. 信用卡退款周期

    如果您在购物网站申请退运,取消支付订单。退款成功后购物网会以E-mail的形式通知您,退款不会立即到账因为银行处理需要一定周期,您也可以在2-3周后核实您的银行账单。

처리중입니다.